Fluidifiez la gestion de vos réservations avec Lightspeed et Zenchef

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Une gestion des réservations infaillible avec Lightspeed et Zenchef

De la prise de réservation à l'ouverture d'une table sur Lightspeed en passant par la création d'un fichier client, l'alliance de Lightspeed et Zenchef vous permet de gagner du temps avant, pendant et après le service.

Les réservations créées ou modifiées depuis Zenchef sont affichées en temps réel sur Lightspeed

Synchronisation du statut de réservation (table ouverte, client assis, repas terminé, etc…)

Le montant du ticket remonte dans la réservation et vient alimenter le fichier client du restaurant sur Zenchef

Possibilité d'envoyer des SMS et rappels automatiques depuis la caisse

Fluidifiez la prise de réservation pour vos clients

Simplifiez l'expérience de réservation client tout en délestant votre personnel d'une tâche fastidieuse et sujette aux erreurs.

  • Site web, réseaux sociaux, fiche Google My Business - laissez vos clients réserver une table en deux clics à tout moment , où ils passent le plus clair de leur temps
  • Du temps en moins passé au téléphone qui vous permet de vous recentrer sur l'expérience client
  • Des données clients qui viennent alimenter votre programme de fidélité

Dalia Group s'appuie sur Lightspeed et Zenchef pour fluidifier le flux clientèle

90% des clients qui mangent dans les restaurants du Dalia Group (Dalia, Jolia) proviennent de Zenchef : découvrez comment le restaurant a gagné du temps en service avec l'intégration Lightspeed et Zenchef.

Lire l'étude de cas