Antognolla a amélioré son efficacité et sa gestion de données grâce à Lightspeed
Antognolla, situé dans les collines riches de l'Ombrie, est l'un des parcours les plus difficiles d'Italie. Les golfeurs se rendent à Antognolla pour être éblouis par ses vues spectaculaires en jouant sur l'un des plus beaux parcours du célèbre designer Robert Trent Jones Jr.
Type de commerce
Resort
Emplacement
Perugia, Italy
Produits utilisés
Lightspeed Restaurant
Lightspeed Golf
Business Intelligence Module
Antognolla avait besoin d'une plateforme pour construire une véritable stratégie de gestion
Keith Haslam, directeur général de Braemar Golf, fournit des conseils en gestion aux développeurs de terrains de golf, de la conception initiales à la post-exécution. L'une des exigences spécifiques dont Haslam avait été chargé pour le Antognolla Golf Course était de veiller à ce que les parcours puissent être réservés en ligne. Au départ, les concepteurs du site web ont opté pour un logiciel générique de réservation de chambres. Cette recherche a donné des résultats peu convaincants, et Keith savait qu'il voulait donner à son client une solution qui se développerait au fur et à mesure que le complexe se développerait. Il avait besoin de quelque chose qui s'aligne sur l'avenir de l'industrie du golf.
Lightspeed s'est distingué par sa plateforme de pointe
Antognolla utilisait des tableaux excel pour gérer les membres, les départs, la comptabilité et les réservations. Il était évident qu'une meilleure technologie était essentielle pour améliorer les processus inefficaces, améliorer le niveau du service et comprendre l'entreprise grâce à une meilleure analyse des données. Le logiciel de gestion de golf de Lightspeed s'est révélé être une solution de premier choix pour Antognolla. L’approche modulaire de la compagnie, signifiait que le terrain de golf pouvait librement ajouter des caractéristiques et des fonctions pour mettre en œuvre une meilleure stratégie sans imposer trop de changements à la fois. Grâce aux sessions de formation sur Lightspeed, la formation du personnel s'est déroulé sans problème.
Amélioration immédiate des systèmes, des services et des rapports
Lightspeed a pu résoudre de nombreux problèmes auxquels le terrain de golf d'Antognolla était confronté. M.Haslam note que le logiciel a apporté une efficacité "presque immédiate" avec des systèmes centralisés, des rapports précis et un niveau de service professionnel. Le directeur du golf d'Antognolla estime que le passage à Lightspeed a établi une plateforme sur laquelle les futurs systèmes de gestion peuvent être construits. Antognolla a maintenant élargi sa stratégie de gestion pour utiliser davantage les meilleures caractéristiques de Lightspeed.
« Après avoir cherché pour un logiciel de réservation en ligne simple et efficace pour un client, j'ai été très impressionné par ce que le logiciel de gestion de golf de Lightspeed avait à offrir et nous avons très rapidement installé d'autres fonctionnalités. Le directeur du golf d'Antognolla, qui a une expérience internationale, a déclaré qu'il s'agissait de l'un des logiciels de gestion de golf les plus intuitifs qu'il ait utilisés et il envisage maintenant également l'installer dans les restaurants du complexe. »
Keith Haslam, Directeur général - Braemar Golf
